幾次在特力屋買東西,對於特力屋的購物流程真是越買越順手~
不過有一個小小的困擾,就是每次買東西都得湊滿$999才能免除$250的運費,有時候只是想要個小東西,例如上次的延長線就得多買一個暫時還沒壞掉的新燈泡來補足$999(雖然最後還是用得很高興啦~)。
而且有時候急著要用,明明騎車衝去門市拿就會有貨的東西,卻因為要等網路物流運送,又生生的多花了兩、三天,感覺實在是小麻煩阿~~~
像上次終結壁癌用的防水膠跟矽利康其實都是終結壁癌的第二步與第三步,第一步是發現壁癌當晚馬上衝去特力屋買的得利抗壁癌威力包,簡單三步驟一次處理乾淨牆壁,才能做後續的防治工作啊~~
如果等到物流送貨,又得多花幾天,但直接衝去門市購買,又不能享受分享+推薦碼 chilimurmur 的購物金額累積折扣(說到這~有去特力屋買東西的,請填我的推薦代碼~~感恩啊~~)感覺實在是不能小省的些許不甘願。
不知道是聽到了我在心中的抱怨,還是他們真的超貼心!竟然在這陣子推出了「網站下單 門市取貨」的新服務!!
一直到8/31,還有推廣體驗的額外3重好康大贈送,您看看~這樣的好方便怎麼能讓我不心動?!
廢話一大堆之後,讓我們來看一下怎麼使用這個方便的新服務吧~~
這次要買的東西其實可以適用免運的條款,只是剛好我們急著要用,家裡又不在通常會提早到貨的大台北地區,所以就來測試一下門市取貨究竟是怎麼一回事吧?!
首先,找到自己想要的產品,選擇正確的數量後「加入購物車」(如下圖藍色框)。
如果打算買個兩、三樣,就在不同的產品頁面都按下「加入購物車」。
直到所有想買的東西都加入完畢後,在下圖1號藍框處的購物車輕點一下,會出現2號藍框處的購物車清單,點一下2號籃框的結帳去,就可以輕鬆進入結帳畫面囉~
使用的「網站下單 門市取貨」另一個好處就是可以使用各項網路折價卷,如下圖左側(不過我沒這種東西,跳過)。
或是有超過200點的會員點數,也能在下圖右側畫面的選項中折抵(是的,我花得還不夠多,所以不能用~)。
這次我的目的就在最下面的藍框處 - 門市取貨!
可以看到門市取貨的按鍵旁還有提醒字樣「憑手機簡訊取貨 請確認手機門號正確性」,這種選擇前的小提示我很喜歡,讓人有更充足的資訊選擇是否採取門市取貨的方式,而不是在按下按鈕結帳後才知道得用手機簡訊取貨。
既然是門市取貨,那麼去哪家店領取就很重要啦~
在選擇取貨門市方面,特力屋先以北中南東四地區分類,再分各主要都市,最後選擇該都市的分店。
這樣的選擇方式循序漸進且簡單,我另外很欣賞的是左側隨之更動的各店地圖,讓消費者可以清楚知道各店位置,我就因此把本來習慣去的北屯店換成離中興比較近的復興店,想說可以順便回母校晃一下~~~
選擇想買的產品→放入購物車→確認購物車清單無誤→使用折價卷或會員點數→選擇門市取貨服務→選取取貨門市→刷卡完成訂購
一連串的步驟之後,會再次看到很搶眼的紅字取貨提醒事項「提醒您!訂單商品備齊後特力屋將會主動以簡訊、Email通知取貨人前往門市取貨,請勿於未收到通知前至門市取貨,以免耽誤您寶貴的時間。」,其實這點在選擇門市的頁面已經有出現過,這邊只是再次提醒消費者必須在簡訊或Email通知後才到門市取貨。
不過我個人認為紅字前面這部分也很重要~
「訂單備貨約需2~8個工作天不等,實際備貨天數依現場備貨狀況而定」←也就是說,不是馬上買馬上拿,會受各門市或物流備貨、寄件速度影響唷~
雖然特力屋的網站說要2~8個工作天,但早上11:26訂貨付款完成的我,在當天下午3:05就收到可以取貨的簡訊通知了!!
前後加起來不到四小時~比起等北部物流中心將貨品寄到我家,簡直是快了一天半到兩天的速度阿!!
當然,我這次買的產品剛好復興店有貨,也沒有多樣商品較為複雜,所以能迅速整理完畢也是一個原因啦~
各位如果有急用,建議買的品項千萬不要太多,這樣應該可以比較快準備好!
收到簡訊的當天,我就直接開車到復興店去啦~
也不用太尋找,入口處的服務台出示一下手機簡訊,就可以開始「網站下單 門市取貨」的門市取貨流程了。
親切的小姐對照過我的手機簡訊後,詢問我是否有要逛一下,確認沒有後馬上去幫我取貨。
我猜如果有的話,應該會告知我離開前再到服務台直接取貨走人。
等了好一會,就看到小姐推了很大一箱東西過來!(大驚)
簡單的簽收、列印發票後,小姐貼心的問我怎麼來的,這東西有點重需要找人幫忙搬嗎?
我當場雀躍無比的答應了!
雖然小姐應該看我是女生,可能有點吃力才問的,但我前陣子去開刀,醫生可是有交代這半年都不能提重物阿~本來沒預計到東西這麼大一個,還以為停車場隨便抓個路人幫忙也可以這樣~(喂)
一邊看著幫忙推車下停車場的先生,一邊感嘆地想特力屋的服務真是越來越好了。
不僅推出了「網站下單 門市取貨」的新服務,讓我們中、南部的消費者多一個可能可以快速取件的方法,偶爾想買的東西不多,也能在利用網路購物折扣的情況下還能省運費。
沒想到在網路的便利性外,實體店面的服務也不惶多讓的能搭配合宜,給消費者更多購物的樂趣。
相較之下某知名歐洲平價家具店就讓我越來越失望,這幾年還各店自負盈虧,搞得我們明明看到北部店有貨的東西,硬是不能請他們調貨,得自己殺去北部店買,實在有夠......
平平是歐洲品牌,怎麼一上一下越差越多?!
這麼大一個烘碗機,特力屋的服務先生幫我喬了好幾個角度才能妥妥的放好,這一趟門市取貨我除了把手機簡訊找出來給服務台人員看,根本沒有碰到烘碗機半次,簡直是超級貼心又迅速的一次購物!!
為了這些便利與貼心,下次我還是要在特力屋買東西!
如果有誰也對在特力屋買東西有興趣的,歡迎依照我上面的網路購物流程操作~
請別忘記在付款後會有一個推薦代碼填寫的頁面,請填一下人家的分享+推薦碼 chilimurmur 嘛~~(扭)
這個畫面只會出現一次,所以要是您沒有其他人要填或是還得再申請的話,就填一下人家的代碼咩~~(扭扭)
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